Planty（屋号、以下「当事業」といいます。）は、当事業が運営するウェブサイト「泉州グロースパートナーズ英会話」(https://english.senshugp.jp/)（以下、「当サイト」といいます。）及び提供するオンライン英会話レッスンサービス（以下、「本サービス」といいます。）における、お客様（以下、「ユーザー」といいます。）の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）を定めます。

第1条（個人情報）

「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報、及び容姿、指紋、声紋にかかるデータ、及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報（個人識別情報）を指します。

第2条（個人情報の収集方法）

当事業は、ユーザーが本サービスの無料体験レッスンへのお申し込み、お問い合わせ、またはレッスン受講時に、以下の方法で個人情報をお尋ねすることがあります。

1. LINE公式アカウント: ユーザーが当事業のLINE公式アカウントを友だち追加し、メッセージを通じてお問い合わせや体験レッスンの申し込みを行う際に、氏名、年齢（または学年）、学習目的、連絡先（LINEアカウント情報を含む）等をお尋ねします。

2. レッスン中: オンラインレッスンを提供する過程で、学習進捗の把握やコミュニケーションのために必要な情報（英語レベル、興味関心など）をお伺いすることがあります。

3. ウェブサイト: 当サイトの閲覧時に、Cookieを利用してアクセス情報を収集することがあります（詳細は第7条、第8条、第9条をご参照ください）。

（未成年者の個人情報について） 18歳未満のユーザーが本サービスを利用し、個人情報を提供する場合には、保護者の同意を得るか、保護者の方に代行していただくようお願いいたします。同意なく取得したことが判明した場合、速やかに当該個人情報を削除いたします。

第3条（個人情報を収集・利用する目的）

当事業が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。

1. 本サービス（オンライン英会話レッスン、カウンセリング等）の提供・運営のため

2. ユーザーからのお問い合わせ、無料体験レッスンのお申し込みに対応するため（本人確認を行うことを含む）

3. レッスン予約の管理、スケジュール調整のため

4. ユーザーの英語レベルや学習目標に合わせたレッスン内容のカスタマイズのため

5. レッスンの進捗管理、学習効果の測定のため

6. 本サービスに関する重要なお知らせ、メンテナンス情報など、必要に応じたご連絡のため

7. 料金の請求、支払い確認のため（有料プランの場合）

8. 当事業のサービス改善、新サービスの開発等に役立てるため

9. 上記の利用目的に付随する目的

第4条（個人情報の管理）

当事業は、ユーザーの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改改ざん・漏洩などを防止するため、SSL暗号化通信の利用、アクセス権限の管理、セキュリティ対策ソフトウェアの導入等、必要かつ適切な安全管理措置を講じ、個人情報の厳重な管理を行います。オンラインレッスンで使用するMicrosoft Teams等のツールにおける通信は暗号化されています。

第5条（個人情報の保存期間）

当事業は、法令に定められる保存期間が経過した場合、または第3条に定める利用目的の達成のために不要となった場合には、ユーザーの個人情報を遅滞なく消去いたします。

第6条（個人情報の第三者提供）

当事業は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。

1. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき

2. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき

3. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

4. 利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合（例：決済処理を外部企業に委託する場合など。ただし、現時点では該当する委託はありません。）

第7条（Cookieの使用について）

当サイトでは、サービスの利便性向上や利用状況の分析のため、Cookie（クッキー）を利用しています。Cookieとは、サイトにアクセスした際にブラウザに保存される情報ですが、氏名やメールアドレス等の個人情報は含まれません。 ユーザーは、ブラウザの設定を変更することにより、Cookieの受け入れを拒否することができます。ただし、その場合は当サイトの一部機能が利用できなくなることがあります。広告配信におけるCookieの利用については、第9条をご参照ください。

第8条（アクセス解析ツールについて）

当サイトでは、Googleによるアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を利用しています。Googleアナリティクスはトラフィックデータの収集のためにCookieを使用しています。このトラフィックデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。 ユーザーは、Google アナリティクス オプトアウト アドオンを利用して、Googleアナリティクスによるデータ収集を無効にすることができます。 この規約に関して、詳しくはGoogle アナリティクス利用規約、またはGoogleのプライバシーポリシーをご覧ください。

第9条（広告配信におけるCookie等の利用について）

当サイトでは、効果的な広告配信のため、以下の目的でCookie等の技術を利用することがあります。

1. 第三者配信広告サービス: Googleアドセンスやアフィリエイトプログラム（A8.netなど）を含む第三者配信事業者が、ユーザーの興味に応じた商品やサービスの広告を表示するため、当サイトや他サイトへのアクセスに関する情報（Cookieに含まれる、個人を特定できない情報）を使用することがあります。

   • （注記: 現在、これらの第三者配信広告は利用しておりません。利用を開始する際には、改めて本ポリシーを改定し告知いたします。）

2. 行動ターゲティング広告（リマーケティング等）: 当事業は、Google、Meta（Facebook, Instagram）、Yahoo! JAPAN、LINE、TikTok等の広告配信事業者が提供する広告サービスを利用する場合があります。これらのサービスでは、ユーザーの当サイトへの訪問履歴情報をCookie等を利用して取得し、当該広告配信事業者の広告枠上で、ユーザーの興味関心に合わせた当事業の広告（リマーケティング広告・リターゲティング広告を含む）を表示することがあります。

   • これらの広告配信事業者が取得するCookie情報等は、各社のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。ユーザー個人を特定する情報は含まれておりません。

3. 広告効果測定: 広告の表示回数やクリック数などを測定するために、Cookie等の技術を利用することがあります。

【広告設定の管理・無効化（オプトアウト）について】 ユーザーは、各広告配信事業者のウェブサイトに設置されたオプトアウトページにアクセスするか、またはNetwork Advertising Initiative (NAI) や Digital Advertising Alliance (DAA) のオプトアウトページを利用することで、行動ターゲティング広告の無効化（Cookieの使用停止）を行うことができます。主な広告配信事業者のオプトアウトページは以下の通りですが、詳細については各社のウェブサイトをご確認ください。

• Google: https://adssettings.google.com/authenticated

• Meta (Facebook, Instagram): https://www.facebook.com/about/ads/

• Yahoo! JAPAN: https://btoptout.yahoo.co.jp/optout/index.html

• LINE: https://optout.tr.line.me/

• TikTok: （TikTokアプリ内の設定をご確認ください）

• Network Advertising Initiative: https://optout.networkadvertising.org/

• Digital Advertising Alliance (DAA): https://optout.aboutads.info/

第10条（個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止）

ユーザーは、当事業の保有する自己の個人情報について、個人情報保護法の定めに基づき、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去（以下、「開示等」といいます。）を請求することができます。開示等を請求される場合は、第13条のお問い合わせ窓口までご連絡ください。ご本人様からの請求であることを確認の上、法令に基づき速やかに対応いたします。

第11条（免責事項）

当サイトからリンクやバナーなどによって他のサイトに移動した場合、移動先サイトで提供される情報、サービス等について一切の責任を負いません。当サイトのコンテンツ・情報については、可能な限り正確な情報を掲載するよう努めておりますが、誤情報が入り込んだり、情報が古くなっていることもございます。当サイトに掲載された内容によって生じた損害等の一切の責任を負いかねますのでご了承ください。

第12条（プライバシーポリシーの変更）

本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、ユーザーに通知することなく、変更することができるものとします。 当事業が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。重要な変更を行う場合には、当サイト上にて告知いたします。

第13条（お問い合わせ窓口）

本ポリシーに関するお問い合わせ、または個人情報の開示等のご請求は、下記の窓口までお願いいたします。

屋号： Planty
氏名： 桐山 雄太
連絡先（LINE公式アカウント）： http://nav.cx/imX8mwp
メールアドレス： info@english.senshugp.jp

制定日： 2018年6月30日
最終改定日： 2025年10月23日